Ostatnia aktualizacja: 15 października 2026
Regulamin
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnych, strony internetowej i aplikacji webowej duvvi (łącznie „Usługa”), prowadzonych przez duvvi sp. z o.o. („duvvi”, „my”). Zakładając konto lub korzystając z Usługi, akceptujesz Regulamin. Jeśli się z nim nie zgadzasz, nie korzystaj z Usługi.
1. Kto może korzystać z duvvi
- Musisz mieć ukończone 18 lat, aby założyć konto lub korzystać z jakiejkolwiek części Usługi. Weryfikujemy wiek i usuwamy konta, które wyglądają na należące do osób niepełnoletnich.
- Nie możesz korzystać z Usługi, jeśli zostałeś skazany za przestępstwo seksualne, Twoje konto zostało wcześniej zablokowane lub korzystanie z Usługi naruszałoby prawo.
- duvvi jest wyłącznie dla osób pełnoletnich. Możemy poprosić o potwierdzenie wieku za pomocą weryfikacji wieku twarzą lub ręcznej weryfikacji. Sprzedaż w marketplace wymaga weryfikacji tożsamości sprzedawcy na potrzeby wypłat.
2. Twoje konto
Odpowiadasz za podane informacje i bezpieczeństwo danych logowania. Podawaj prawdziwe dane, używaj własnych zdjęć i posiadaj tylko jedno konto prywatne. Jeśli podejrzewasz nieuprawniony dostęp, napisz niezwłocznie na [email protected].
3. Zasady społeczności
Korzystając z Usługi, przestrzegasz naszych Zasad społeczności. W szczególności nie wolno:
- publikować nagości ani treści o charakterze seksualnym na zdjęciach profilowych, w czacie ani na zdjęciach ogłoszeń;
- nękać, grozić, zastraszać ani dyskryminować kogokolwiek;
- podszywać się pod innych, tworzyć fałszywych profili ani wykorzystywać Usługi do oszustw, prostytucji, usług towarzyskich czy handlu ludźmi;
- prosić o pieniądze lub wysyłać je osobom, których nie znasz osobiście, ani przenosić płatności marketplace poza duvvi;
- korzystać z botów, scraperów ani innych zautomatyzowanych narzędzi.
4. Dopasowania, czat i bezpieczeństwo
duvvi pomaga poznawać ludzi, ale nie sprawdza niekaralności użytkowników i nie odpowiada za ich zachowanie w Usłudze ani poza nią. Stosuj nasze wskazówki bezpieczeństwa, umawiaj się w miejscach publicznych i korzystaj z funkcji blokowania i zgłaszania, gdy coś Cię niepokoi.
5. Marketplace
Marketplace duvvi umożliwia pełnoletnim użytkownikom kupno i sprzedaż odzieży, butów, dodatków i innych dozwolonych przedmiotów. Nową bieliznę mogą sprzedawać wyłącznie zweryfikowane firmy, jako nową z metkami. Sprzedaż noszonej lub używanej bielizny i innych rzeczy intymnych jest zabroniona.
- Sprzedający odpowiadają za rzetelne ogłoszenia, legalność przedmiotów, uczciwe opisy i wysyłkę w podanym terminie. Zdjęcia ogłoszeń mogą przedstawiać wyłącznie przedmiot.
- Kupujący płacą przez duvvi. Środki są przechowywane przez naszego operatora płatności (Stripe) do czasu potwierdzenia odbioru lub automatycznego zakończenia zamówienia po upływie terminu.
- duvvi pobiera od sprzedających prowizję (obecnie 10%, o ile przy płatności nie wskazano inaczej). Opłaty są widoczne przed publikacją lub zapłatą.
- Spór należy zgłosić przed zakończeniem zamówienia. Na podstawie dowodów możemy zwrócić środki kupującemu, przekazać je sprzedającemu lub podzielić kwotę.
- Zakazane są m.in. podróbki, przedmioty naruszające prawa własności intelektualnej, broń, narkotyki oraz wszelkie przedmioty i treści przedstawiające osoby niepełnoletnie.
6. Subskrypcje i zakupy
Plany premium (duvvi Plus, Gold i Platinum), produkty jednorazowe (Super Like, Boost) i monety to płatne usługi cyfrowe.
- Subskrypcja odnawia się automatycznie, chyba że anulujesz ją co najmniej 24 godziny przed końcem okresu. W przeglądarce zarządzasz nią w Ustawieniach → Subskrypcja, w aplikacjach — w App Store lub Google Play.
- Kupując treści cyfrowe dostarczane natychmiast, zgadzasz się na rozpoczęcie świadczenia i przyjmujesz do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia dostarczania, w zakresie dozwolonym przez prawo.
- Monety i produkty jednorazowe nie mają wartości pieniężnej i nie podlegają przeniesieniu ani wymianie poza duvvi.
7. Treści i licencja
Zachowujesz prawa do publikowanych treści. Udzielasz duvvi światowej, niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich przechowywanie, wyświetlanie, dostosowywanie i rozpowszechnianie wyłącznie w celu prowadzenia, ulepszania i promowania Usługi. Potwierdzasz, że masz prawa do wszystkiego, co przesyłasz.
8. Moderacja i rozwiązanie umowy
Możemy weryfikować, ograniczać lub usuwać treści oraz zawieszać, ograniczać widoczność lub usuwać konta naruszające Regulamin lub prawo, zgodnie z unijnym aktem o usługach cyfrowych (DSA). Możesz usunąć konto w każdej chwili w Ustawieniach; zostanie trwale usunięte po 30 dniach.
9. Odpowiedzialność
Usługa jest świadczona „w stanie, w jakim jest”. W granicach prawa duvvi nie odpowiada za szkody pośrednie, a nasza łączna odpowiedzialność jest ograniczona do kwot zapłaconych nam w ciągu 12 miesięcy przed zgłoszeniem roszczenia. Postanowienia te nie ograniczają odpowiedzialności, której nie można ograniczyć, ani Twoich praw konsumenta.
10. Zmiany i prawo właściwe
Możemy aktualizować Regulamin i poinformujemy Cię o istotnych zmianach w aplikacji lub mailowo. Regulamin podlega prawu polskiemu; konsumenci zachowują ochronę przepisów bezwzględnie obowiązujących w kraju zamieszkania. Konsumenci z UE mogą korzystać z platformy ODR.
11. Kontakt
Pytania dotyczące Regulaminu: [email protected]. Ostatnia aktualizacja: 15 października 2026.