Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026

La presente traduzione è fornita esclusivamente per comodità. In caso di discordanza, prevale la versione in lingua polacca.

Termini di servizio

I presenti Termini di servizio («Termini») disciplinano l'uso delle applicazioni mobili, del sito web e dell'applicazione web di duvvi (insieme, il «Servizio»), gestiti da duvvi sp. z o.o. («duvvi», «noi»). Creando un account o utilizzando il Servizio accetti i presenti Termini. Se non li accetti, non utilizzare il Servizio.

1. Requisiti

Devi avere almeno 18 anni per creare un account o utilizzare qualsiasi parte del Servizio. Verifichiamo l'età e rimuoviamo gli account che sembrano appartenere a minori.
Non puoi utilizzare il Servizio se sei stato condannato per un reato sessuale, se in precedenza sei stato bandito da duvvi o se l'uso del Servizio violerebbe la legge applicabile.
duvvi è riservato esclusivamente agli adulti. Potremmo chiederti di confermare la tua età tramite una verifica facciale dell'età o una revisione manuale. Per vendere sul marketplace è necessaria la verifica dell'identità del venditore ai fini dei pagamenti.

2. Il tuo account

Sei responsabile delle informazioni che fornisci e della sicurezza delle tue credenziali di accesso. Devi fornire informazioni veritiere, usare foto tue e avere un solo account personale. Se sospetti un accesso non autorizzato, avvisaci immediatamente all'indirizzo [email protected].

3. Linee guida della community

L'uso del Servizio deve rispettare le nostre Linee guida della community. In particolare, non devi:

pubblicare nudità o contenuti sessualmente espliciti nelle foto del profilo, nelle immagini della chat o nelle foto degli annunci;
molestare, minacciare, intimidire o discriminare chiunque;
spacciarti per altre persone, creare profili falsi o utilizzare il Servizio per truffe, prostituzione, servizi di escort o tratta di esseri umani;
chiedere o inviare denaro a persone che non hai incontrato di persona, né spostare i pagamenti del marketplace al di fuori di duvvi;
utilizzare bot, scraper o qualsiasi mezzo automatizzato per accedere al Servizio.

4. Match, chat e sicurezza

duvvi ti aiuta a conoscere persone, ma non effettua verifiche dei precedenti penali e non è responsabile della condotta di alcun utente all'interno o al di fuori del Servizio. Segui sempre i nostri consigli di sicurezza, incontrati in luoghi pubblici e usa gli strumenti di blocco e segnalazione ogni volta che qualcosa non ti convince.

5. Marketplace

Il marketplace di duvvi consente agli adulti di acquistare e vendere abbigliamento, scarpe, accessori e altri articoli consentiti. La biancheria intima nuova può essere venduta solo nuova con cartellino e solo da attività commerciali verificate. Non è consentito vendere biancheria intima o altri capi intimi indossati o usati.

I venditori sono responsabili dell'accuratezza degli annunci, della liceità degli articoli, dell'onestà delle descrizioni e della spedizione entro i tempi indicati. Le foto degli annunci devono mostrare solo gli articoli.
Gli acquirenti pagano tramite duvvi. I pagamenti sono trattenuti in deposito (escrow) dal nostro fornitore di servizi di pagamento (Stripe) finché l'acquirente non conferma la consegna o l'ordine non viene completato automaticamente allo scadere del periodo di consegna.
duvvi addebita ai venditori una commissione di piattaforma (attualmente del 10%, salvo diversa indicazione al momento del pagamento). Le commissioni sono mostrate prima della pubblicazione o del pagamento.
Le controversie devono essere aperte prima del completamento dell'ordine. Sulla base delle prove, possiamo rimborsare l'acquirente, svincolare i fondi a favore del venditore o ripartire l'importo.
Tra gli articoli vietati rientrano merci contraffatte, articoli che violano diritti di proprietà intellettuale, armi, droghe e qualsiasi articolo o contenuto che raffiguri minori.

6. Abbonamenti e acquisti

I piani premium (duvvi Plus, Gold e Platinum), i prodotti consumabili (Super Like, Boost) e le monete sono servizi digitali a pagamento.

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ciascun periodo, salvo disdetta almeno 24 ore prima del rinnovo. Sul web puoi gestire la fatturazione in Impostazioni → Abbonamento; nelle app tramite App Store o Google Play.
Acquistando contenuti digitali forniti immediatamente, acconsenti all'avvio immediato della fornitura e prendi atto che il tuo diritto legale di recesso cessa una volta iniziata la fornitura, nei limiti consentiti dalla legge.
Le monete e i prodotti consumabili non hanno valore monetario e non possono essere trasferiti o scambiati al di fuori di duvvi.

7. Contenuti e licenza

Mantieni la titolarità dei contenuti che pubblichi. Concedi a duvvi una licenza mondiale, non esclusiva e gratuita per ospitare, visualizzare, adattare e distribuire i tuoi contenuti al solo fine di gestire, migliorare e promuovere il Servizio. Confermi di disporre dei diritti su tutto ciò che carichi.

8. Moderazione e cessazione

Possiamo esaminare, limitare o rimuovere contenuti e sospendere, limitare la visibilità o chiudere gli account che violano i presenti Termini o la legge, in conformità con il Regolamento UE sui servizi digitali. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento in Impostazioni; l'account viene rimosso definitivamente dopo un periodo di tolleranza di 30 giorni.

9. Esclusioni e limitazioni di responsabilità

Il Servizio è fornito «così com'è». Nei limiti consentiti dalla legge, duvvi non risponde di danni indiretti o consequenziali e la nostra responsabilità complessiva è limitata agli importi che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti la richiesta. Nulla nei presenti Termini limita la responsabilità che non può essere limitata ai sensi della legge applicabile, compresi i tuoi diritti di consumatore.

10. Modifiche e legge applicabile

Possiamo aggiornare i presenti Termini e ti informeremo delle modifiche sostanziali nell'app o via e-mail. I presenti Termini sono regolati dalla legge polacca; i consumatori conservano la tutela delle norme imperative del proprio paese di residenza. I consumatori dell'UE possono inoltre utilizzare la piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online.

11. Contatti

Domande sui presenti Termini: [email protected]. Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026.